Q&A

Bagaimana cara melakukan pemesanan?

Anda dapat memesan langsung melalui website resmi kami. Semua pemesanan harus diselesaikan secara online.

Apakah saya harus membayar di muka?

Ya, semua pemesanan memerlukan pembayaran penuh saat melakukan reservasi.

Metode pembayaran apa yang diterima?

Kami menerima kartu kredit (Visa, Mastercard, Amex) dan transfer bank.

Bisakah saya membayar saat tiba?

Tidak, pemesanan harus dibayar penuh di muka.

Apa yang perlu saya bawa saat tiba?

Harap bawa konfirmasi pemesanan Anda (di ponsel atau cetak) dan ID yang valid.

Apa yang terjadi jika saya tidak membawa konfirmasi pemesanan?

Masuk dapat ditolak tanpa konfirmasi dan ID yang valid.

Bisakah orang lain menggunakan pemesanan saya?

Pemesanan harus sesuai dengan ID yang digunakan. Jika tidak, pembayaran harus dilakukan lagi saat tiba.

Bisakah saya membatalkan pemesanan?

Pemesanan tidak dapat dikembalikan kecuali venue tutup.

Bagaimana jika hujan atau cuaca buruk?

Anda akan menerima e-voucher yang berlaku selama 18 bulan.

Bagaimana jika saya tidak datang?

Tidak datang tanpa pemberitahuan tidak dapat dikembalikan dananya.

Bisakah saya mengubah tanggal pemesanan?

Ya, dalam waktu 2 jam setelah pemesanan (tergantung ketersediaan).

Bisakah saya upgrade meja?

Ya, upgrade dapat dilakukan kapan saja tergantung ketersediaan.

Bisakah saya memesan untuk grup besar?

Ya. Grup 13–30 orang memerlukan pemesanan grup. Grup di atas 30 orang memerlukan area private.

Apakah ada batasan usia?

Ya, Atlas Beach Club hanya untuk usia 16 tahun ke atas.

Bisakah di bawah 21 tahun minum alkohol?

Tidak, usia legal minum alkohol adalah 21 tahun.

Apakah ada kode berpakaian?

Ya, smart casual diperlukan.

Bisakah kami memakai pakaian seragam atau kostum?

Tidak, pakaian seragam atau kostum grup tidak diperbolehkan.

Bisakah saya masuk jika sudah minum alkohol?

Tamu yang sangat mabuk dapat ditolak masuk.

Bisakah saya diminta pergi?

Ya, manajemen dapat meminta tamu pergi karena perilaku yang tidak pantas.

Apa yang harus saya pakai di kolam?

Pakaian renang yang sesuai diperlukan.

Bisakah saya membawa minuman atau ponsel ke kolam?

Makanan dan elektronik tidak diperbolehkan di kolam.

Bisakah saya menyelam atau melompat ke kolam?

Tidak, menyelam dan melompat sangat dilarang.

Bisakah saya membawa makanan atau minuman dari luar?

Tidak, makanan dan minuman dari luar tidak diperbolehkan.

Bisakah saya membawa drone atau kamera?

Hanya dengan persetujuan sebelumnya dari manajemen.

Apakah tas diperiksa?

Ya, semua tas akan diperiksa keamanannya.

Apakah hewan peliharaan diperbolehkan?

Hanya di beanbag pantai dan harus menggunakan tali.

Bisakah saya merokok di mana saja?

Merokok hanya diperbolehkan di area yang ditentukan.

Apakah Atlas bertanggung jawab atas barang hilang?

Tidak, tamu bertanggung jawab atas barang bawaan mereka.

Bagaimana jika saya merusak sesuatu?

Tamu bertanggung jawab atas kerusakan yang ditimbulkan.

Bisakah saya mengambil foto?

Ya, tetapi harap hormati privasi tamu lain.

Apakah Atlas akan mengambil foto tamu?

Ya, untuk keperluan pemasaran.

Mengapa saya ditolak masuk?

Masuk dapat ditolak jika aturan tidak diikuti (ID, perilaku, kode berpakaian, dll.).

Bisakah manajemen membuat pengecualian?

Semua keputusan ada di kebijaksanaan manajemen.

Berapa lama saya bisa tinggal?

Anda dapat menikmati Atlas sepanjang hari, dari jam 12 siang hingga 12 malam.

Apakah ada antrian atau waktu tunggu?

Waktu tunggu dapat bervariasi tergantung hari dan keramaian. Kami sarankan datang lebih awal atau melakukan reservasi untuk mengamankan tempat Anda.

Apakah ada biaya masuk?

Ya, biaya masuk General Admission berlaku.

Apakah ada minimum spend?

Ya, minimum spend berlaku untuk daybed dan sofa.

Apakah minimum spend bisa dikonsumsi?

Ya, minimum spend sebagian besar dapat dikonsumsi untuk makanan dan minuman. Perlu dicatat bahwa biaya pemesanan dikenakan, sehingga tidak sepenuhnya dapat dikonsumsi.

Apakah harga sudah termasuk pajak & layanan?

Tidak, harga sudah termasuk dan tidak dikenakan biaya pajak dan layanan tambahan.

Apakah Anda memerlukan deposit?

Tidak, kami tidak memerlukan deposit saat kunjungan Anda.

Apakah ada WiFi?

Ya, WiFi gratis tersedia.

Apakah handuk disediakan?

Ya, handuk disediakan untuk kenyamanan Anda.

Apakah ada loker atau shower?

Ya, loker dan shower tersedia untuk tamu kami.

Apakah ada ruang ganti?

Ya, ruang ganti tersedia.